Samfund

Stevns Bibliotekerne: Husk at tjekke digital postkasse

Stevns Kommune: Stevns Bibliotekerne sender nu digital post til de brugere, der skylder bibliotekerne penge.

Fra den 30. april 2016 er sender Stevns Bibliotekerne begyndt at sende digital post til lånerne. Lånere, der er fritaget, eller er under 15 år, får dog fortsat brev per post.

Det er et stort problem på landsplan, at borgerne ikke læser deres digitale post fra offentlige institutioner, som for eksempel Stevns Bibliotekerne.

Derfor vil Stevns Bibliotekerne gerne gøre deres brugere opmærksomme på, at det er deres ansvar at læse deres digitale post. Også fra biblioteket. Det kan blive en dyr fornøjelse hvis man glemmer det.

De opfordrer derfor til at man husket at tjekke, om man har tilføjet e-mailadresse og/eller mobilnummer i den digitale postkasse, så manu får besked, når der er ny post i den.

Fremover udsender bibliotekerne følgende meddelelser:

  • Besked på sms/mail om, at man snart skal aflevere.
  • Hjemkaldelse per sms/mail/brev.
  • Saldoopgørelse til digital postkasse/brev.

De udsendes:

  • 3 dage FØR lånetiden udløber:
  • 14 dage EFTER lånetidens udløb:
  • 41 dage EFTER lånetidens udløb:

‘Saldoopgørelse’ er bibliotekerne nye ord for en regning og den fortæller, hvad man skylder dem. Når man har fået en ’saldoopgørelse’ betragter bibliotekerne det lånte som en erstatningssag, indtil det afleveres.

Gebyrerne er uændrede:

bibliotekets_gebyrer

Man kan betale sit mellemværende på følgende måder:

  • Via MobilePay.
  • Via bankoverførsel.
  • Via login på vores hjemmeside.
  • Kontant på biblioteket.

Bibliotekerne gør samtidigt opmærksom på, at gebyrerne stiger automatisk, også selvom man ikke har modtaget besked. Det er stadig brugernes eget ansvar at aflevere til tiden – så er det også GRATIS.

Kommentarer